Gestes de proximité en data center

Déléguez les IMAC* de vos data centers et locaux techniques

Qu’il s’agisse de déménager votre data center ou de réaliser un rackage de serveurs ou d’équipements réseaux, nos techniciens de proximité vous garantissent la réussite de ces actes techniques, des plus simples aux plus complexes.

Nous mettons à votre disposition des experts qualifiés et réactifs, maîtrisant parfaitement l’ensemble de vos environnements pour faire face aux contraintes du quotidien. Cette équipe spécialisée organise la gestion des gestes de proximité au plus près de vos objectifs ainsi que l’ensemble des IMAC dans vos data centers.

*IMAC = Installations Mouvements Ajouts Changements

Marques partenaires

Les + Jiliti

UN SERVICE HAUTEMENT QUALIFIÉ

Garantissez la gestion de vos data centers dans les règles de l’art IT. Notre réactivité et la maintenabilité de vos infrastructures IT vous garantissent un haut niveau de disponibilité. Nos engagements s'appuient sur des processus de qualité basés sur des recommandations ITIL.

DES COMPÉTENCES RECONNUES

Collaborez avec nos équipes certifiées rompues à l’exigence technique indispensable en data center. Selon vos projets, nous vous proposons les profils les plus adaptés : urbanistes, architectes, experts, ingénieurs, techniciens, directeurs/chefs de projets, coordinateurs, responsables opérationnels.

UNE GOUVERNANCE FORTE

Optez pour une gouvernance de bout-en-bout. Nos managers sont axés sur vos objectifs afin de sécuriser l’adaptation de nos prestations à l’évolution de vos enjeux. Notre méthode industrialisée vous garantit le plus haut niveau de réussite grâce à notre proximité terrain.

UN MAILLAGE INTERNATIONAL

Que vous soyez implantés en local ou à l’international, vous pouvez vous appuyer sur notre présence au plus proche de votre data center. Nous intervenons sur l’ensemble des continents, dans plus de 150 pays, en propre et à travers des partenaires locaux sélectionnés à partir des critères les plus exigeants de qualité.

UNE CONTINUITÉ DE SERVICES

Assurez-vous un service sans interruption grâce à nos équipes dédiées, organisées pour couvrir la totalité des plages horaires de fonctionnement de vos infrastructures (24/7 et centre d’appels international). Ce dispositif peut également être renforcé par notre offre de maintenance.

FAQ

Jiliti participe à la définition, la mise en place et le suivi des indicateurs de pilotage et d’exploitation. Notre expérience acquise auprès de nos clients nous a permis d’identifier les bonnes pratiques, savoir-faire et savoir-être. L’environnement en data center est bien connu de Jiliti depuis de nombreuses années et nos méthodes d’intervention sont largement éprouvées.

 

Jiliti vous propose son service de geste de proximité en data center qui est une véritable assistance à l’exploitation de la réalisation des maintenances techniques, jusqu’à la gestion prévisionnelle de vos infrastructures, l’analyse opérationnelle et les remontées d’alertes, voire du support de niveau 1 et 2.

Jiliti participe à la définition des services, la description des moyens, l’élaboration des indicateurs de pilotage et d’exploitation pour la rédaction de votre cahier des charges. Ces indicateurs font l’objet d’un important retour d’expérience acquis auprès de nos clients qui nous a permis d’identifier les bonnes pratiques, savoir-faire et savoir-être.

La gestion des salles impose un certain nombre d’activités récurrentes et programmées nécessaires au maintien en condition opérationnelle de vos infrastructures et référentiels.

Installation de vos assets

Modification des infrastructures

Ajout de périphériques et de sous-ensembles

Changements

Identification des alertes de vos équipements

Contrôle des inventaires

Contrôle de la connectivité

Validation des matrices de brassage

Vérification des étiquettes de chaque Asset

Contrôle du stock de fourniture

Rotation des médias dans les sauvegardes

Vérification des ouvrants

De plus, nous proposons de passer dans l’ensemble de vos salles selon une fréquence à définir.

Si vous souhaitez plus d’informations, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous.

Contact

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