Nous intervenons
dans votre datacenter pour assurer les gestes de proximité
Les experts Jiliti offrent un service de gestes de proximité en datacenter (ainsi que dans vos locaux techniques). Les gestes de proximité comprennent les IMACs (Installations Mouvements Ajouts Changements) nécessaires au maintien en conditions opérationnelles de vos infrastructures IT.
Besoin d'un rackage de serveurs ou encore de connecter des équipements réseaux ? Il n’y a pas de petit geste technique quand la disponibilité de vos services est en jeu.
Ce service va aussi au-delà des maintenances techniques avec la gestion prévisionnelle de vos infrastructures, l’analyse opérationnelle et des remontées d’alertes. Les gestes de proximité peuvent également faire partie d’un support de niveau 1 et 2.
Notre expert local peut vous aider.
IMAC & Urbanisation
Les techniciens Jiliti sur le terrain réalisent les gestes de proximité (IMACs - Installations Mouvements Ajouts Changements) avec un cadre de gouvernance claire.
En effet, Jiliti gère également les plans d'urbanisation IT des datacenters de nos clients.
Nous pouvons ainsi optimiser l'aménagement physique et logique pour améliorer les performances, la gestion et l'efficacité énergétique de votre infrastructure IT.
Équipements neufs ou reconditionnés pour vos upgrades
Nous sélectionnons les équipements, matériels et logiciels (serveurs, stockage, réseau) les plus adaptés aux besoins de nos clients, neufs ou de seconde main (certifiés et testés).
Nous proposons aussi un service de revente et de recyclage de vos équipements, avec une maîtrise logistique éprouvée.
Allonger le cycle de vie des équipements se traduit par des économies budgétaires et un bilan carbone allégé.
Des équipes dédiées ou mutualisées
Nos équipes d’experts mettent en œuvre des services de maintenance pour les matériels de type : serveur, stockage, sauvegarde et réseau, opérés dans le respect des spécifications des nombreux constructeurs avec qui nous travaillons.
Notre maintenance IT est proactive avec de l’analyse prédictive. Nous disposons de données de production, collectées par des capteurs et analysées par des algorithmes d'apprentissage automatique, pour prédire les défaillances des équipements avant qu'elles n'engendrent des pannes.
Confiez vos gestes de proximité
à des experts reconnus et formés
Jiliti vous offre le meilleur équilibre entre la tierce maintenance et la maintenance constructeur sous une gouvernance unique via nos solutions d’agrégation de contrat de maintenance. Nous avons développé une large offre technologique permettant de couvrir l’ensemble des constructeurs présents sur le marché pour adresser toutes vos demandes.
Nous simplifions
la gestion de votre infrastructure informatique
Le pilotage au quotidien et la gouvernance de votre infrastructure IT, incluant le suivi du budget, de la performance et de l’impact environnemental.
- Un tableau de bord complet pour superviser votre infrastructure IT
- Gestion du matériel
- Mesure de l’impact environnemental
- Ouverture et suivi des tickets d’incidents
- Gestion des demandes et commandes de matériel
- Assistance par des experts humains et accès à un chatbot AI
- Ressources partagées
- Gestion des équipes et rôles