Support Hardware

Disposez de notre expertise multi-technologies

Nos équipes d’experts mettent en œuvre des services de maintenance pour les matériels de type : serveur, stockage, sauvegarde et réseau, opérés dans le respect des spécifications des nombreux constructeurs avec qui nous travaillons : HP, DELL/EMC, CISCO, BROCADE, ARUBA, IBM, FUJITSU, STORAGETEC, QUANTUM, SPECTRALOGIC…

Nos services se déclinent selon différentes formules afin de répondre au plus près à vos exigences :

Maintenance IT Sous Garantie constructeur : en alternative ou combinaison à l’extension de garantie proposée par le constructeur dès l’achat du matériel.

Maintenance IT Hors Garantie constructeur : après la garantie initiale souscrite auprès du constructeur ou d’un tiers.

Maintenance IT Pérennité : au-delà de 10 ans d’utilisation y compris pour la maintenance de matériel spécifique ou industriel, mise en œuvre de moyens dédiés.

Étant indépendant, nous maintenons vos infrastructures informatiques au-delà des fins de support annoncées par les constructeurs.

 

Pour plus d’information, découvrez notre livre blanc sur la massification des contrats de maintenance.

Marques partenaires

Les + Jiliti

UNE ORGANISATION DE PROXIMITÉ

Appuyez-vous sur notre organisation industrielle, notre logistique centrale et nos 29 agences françaises pour vous offrir la meilleure solution répondant à vos exigences les plus fortes.

LA SÉRÉNITÉ D’UNE GOUVERNANCE UNIQUE

Simplifiez la gestion de vos multiples contrats de maintenance et munissez-vous d’outils de décisions globaux.

DES ÉCONOMIES MAÎTRISÉES

Profitez de notre indépendance et de nos conseils pour obtenir la meilleure équation économique respectant vos enjeux de production et maîtrisez les cycles de vie des infrastructures.

FAQ

En tant que Leader Européen de la tierce maintenance d’infrastructure, Jiliti couvre les matériels d’infrastructure informatique de type :

Serveur

Baies de stockage

Elément actif de réseau

Librairie de sauvegarde

Station de travail industrielle

Jiliti couvre la majorité des technologies du marché des matériels d’infrastructure depuis 40 ans : HP, DELL/EMC, IBM, LENOVO, NETAPP, HITACHI, ORACLE, BROCADE, HUAWEI, QUANTUM, STORAGETEC, FUJITSU, … .

Il s’agit en général d’une offre Hardware, les firmwares peuvent être mis à disposition dans le cadre du contrat s’ils sont nécessaires après une étude conjointe de votre parc.

Oui, Jiliti dispose de 2 centres logistiques majeurs en Ile-de-France relayés par nos agences opérationnelles à travers la France afin d’intervenir rapidement dans le respect des engagements contractuels SLA (Service Level Agreement).

Dès lors qu’un matériel fait partie de votre parc informatique et nous est notifié, celui-ci bénéficiera de nos services.

Oui, les pièces que nous remplaçons sont strictement identiques et de mêmes références (Part-Number, Constructeur) que les pièces défectueuses remplacées.

Nous pouvons supporter vos matériels au-delà de la date de fin de support du constructeur, sans contrainte au travers de nos propres moyens.

Au-delà de 10 ans après la date d’achat de l’équipement, nous proposons une approche « pérennité » sur la base d’une étude et de moyens dédiés. Cette démarche écologique permet également d’améliorer le coût de possession des infrastructures et de mieux appréhender les migrations applicatives liées à ces plateformes.

Si vous souhaitez plus d’informations, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous.

Contact

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Complétez le formulaire ci-contre, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais.